很多品牌和商家在做社群运营的过程中,如何吸引客户入群,并自动给群内的客户发放对应的专享福利常常另人苦恼,日常的引流拉新方法常常是事半功倍,社群不活跃或者每天推送大量营销信息让客户反感而退群,这一直是企业运营和营销人员感到头疼的事,但是企业和门店都有业绩考核,KPI一直是广大员工甚至高管头上的达摩克利斯之剑,现在蓝客多的“超级客服”,“群友特价”等工具即可轻松搞定这些难题。
比如使用“群友特价”,系统会自动判断该客户是否已在会员微信群内,如已经在群内的直接按照群友优惠价购买,如果没在群内的,客户点击“立即入群”会弹出入群二维码,入群后即可享受该特价。群可设置多个商品,也可以配置多个群对应多款产品。这些工具结合企业微信BOT,可进行自动化SOP管理,帮助运营和客服人员减轻繁复的工作量甚至可取代人工的大部分职能。