抖音将于2023年3月1日上线全国外卖服务，目前已在北上广三地进行内测。“团购配送”项目目前仍在北京、上海、成都试点当中，近期已开放该三城的商家自助入驻。后续将视试点情况，考虑逐步拓展试点城市。我们接到的消息各地已经有服务商接入外卖服务，和抖音本地团购是一个占位。
我司也已推出聚合外送/聚合跑腿业务平台，全网全平台订单同步接入同城聚合跑腿/聚合配送，并可为商家门店省钱，日均100单以上的商家月可省外卖配送跑腿费约￥3000＋，聚合配送服务平台更可让本地商家门店自主接入自营跑腿外送团队，譬如一条商业街的商家可联合起来发展一支自己的外卖配送跑腿团队，接入蓝客多的聚合跑腿外送平台，同时商家依然享有各家配送机构的服务，如：顺丰同城，闪送，美团，蜂鸟等，共享全平台的配送团队并可自主发展自营的跑腿团队，大大节省日常运营成本，而跑腿配送服务人员亦可获得更高的提成收入，达到多方共赢的局面。
近日有其它媒体和机构认为，抖音外卖业务对美团影响有限，短期内市场竞争格局将保持稳定。“近年来，抖音不断加码本地生活服务，2022年8月19日，抖音就曾和饿了么宣布合作拓展本地生活业务，效果一般，并未对美团带来实质性影响……抖音流量优势更适合做品牌宣传。”
尽管如此，敏锐的美团已早早开始布局防守和进攻。
继“美团Mlive直播”、和短视频平台快手的合作后，2022年12月，美团又推出“美团圈圈探店”微信小程序，吸纳抖音、快手、小红书、微博等各大媒体平台的探店达人们，为美团商户进行视频种草，提高知名度，带动商品销售。
美团还在加大力度“招兵买马”，最新了启动2023年第一波社会招聘，计划于一季度招聘约1万人，显著高于去年同期。外卖、到店、酒旅等多项本地生活服务类业务均加大了对前线业务人员的招募规模。其中，客服、销售类人才的需求约占此次整体招聘规模的7成。
